Гарантия и обмен
14 дней на возврат. Не подошло — вернём деньги. Без споров и бумаг.
100% оригинал
Прямые поставки от производителей.
14 дней на возврат
По закону Украины. Без споров.
Гарантия производителя
Заводской брак — заменим бесплатно.
Что мы гарантируем
Оригинальный товар от производителя. Заводской брак — заменим. Не подошло — вернём деньги.
Как вернуть
Быстро. Без бумажек. Три шага:
Позвоните
Скажите номер заказа. Менеджер подскажет куда отправлять.
Отправьте Новой Почтой
Упакуйте товар. Адрес дадим.
Получите деньги
До 7 рабочих дней — на карту.
Условия возврата
Возврат возможен по закону Украины «О защите прав потребителей»:
Что подготовить
Для быстрого возврата:
- Товар в упаковке
- Чек или накладная (фото подойдёт)
- Реквизиты для возврата денег
- Паспорт — если в офисе
Частые вопросы
Кто оплачивает доставку при возврате?
Не подошёл — покупатель. Брак — наш счёт.
Можно ли вернуть рулон, если уже отрезали?
Нет. Использованный товар не возвращаем.
Что делать, если в рулоне брак?
Сфотографируйте и пришлите менеджеру. Заменим бесплатно.
Когда вернутся деньги?
До 7 рабочих дней. Обычно быстрее.
Можно ли поменять на другой товар?
Да. Доплачиваете разницу или получаете остаток назад.
Сомневаетесь — спросите
Не знаете подойдёт ли или как оформить возврат? Напишите менеджеру — подскажем.
