Гарантия и сервис

Спасибо, что выбрали интернет-магазин ST Стеклохолст. Теперь вы стали обладателем сертифицированных отделочных материалов. Их качество подтверждено сертификатами, выданными СЭС Украины. Согласно выводам специалистов, наши товары подходят для отделки жилых и общественных помещений всех категорий.

Купленные в нашем магазине стеклообои служат до 30 лет. Но только при условии соблюдений технологии оклейки, разработанной производителем. Гарантия на товар – 2 недели с момента покупки. Дата покупки указана в товарном чеке.

Возврат товара

По Закону о защите прав потребителей вы имеете право вернуть бракованный товар или товар, поврежденный во время транспортировки. Повреждение вследствие транспортировки – это:

замятые торцы рулонов,

повреждение защитной упаковки,

мокрое или грязное полотно.

 

Обратите внимание: за товар, испорченный во время транспортировки, отвечает служба доставки. Наш магазин претензии по этому поводу не принимает. Рекомендуем осматривать товар при получении. Согласно закону вы можете вернуть бракованный товар в магазин. Для возврата нужен:

 

сам товар,

транспортная упаковка,

накладная.

 

Производственный брак – это:

цветные пятна на полотне,

оттиск посторонних предметов,

полотно разной толщины,

неплотно намотанное полотно в рулоне.

 

Не является браком:

разный оттенок обоев (товар из разных партий),

обои, поврежденные вследствие несоблюдения технологии оклейки.

Обмен товара

Если товар вам не подошел, его можно обменять на аналогичное изделие.  Если аналогичного товара в наличие нет, мы вернем вам деньги. Претензии по обмену принимаются в течение 14 дней с момента покупки.

Служба поддержки покупателей

E-mail: 

info@stekloholst.kiev.ua

 

Телефоны:

067 277-33-34

073 277-33-34